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: 에주투어
: [김정덕님]: 답변완료! (에주투어 이지은)

안녕하세요! 김정덕님!

에주투어 이지은입니다.

 

고대하시던 여행 일정에 차질이 생길 수 있다고 말씀하시니 정말 안타깝습니다ㅠㅠ

만약 여행 취소가 확정되어서 그에 따른 변경 및 취소사항이 발생하실 경우,

사실 항공권, 패스, 열차 티켓 등의 환불 및 변경에 대한 사항은 발권처에 문의하심이 가장 정확합니다.

숙소 또한 예약처의 규정을 확인해보신 뒤에 따라주셔야하고요.

많이 속상하시겠지만 다음 여행을 기약하며 빠르게 마음 추스르시는 과정이 필요할 것 같습니다 ㅠㅠ

더더욱 바라는 것은 바깥어른의 직장 일이 잘 해결되어 예정대로 여행을 가실 수 있었으면 합니다^^

환불 및 취소, 변경에 관한 사항은 꼭 예약처/발권처에 꼭 문의하여 주시고, 원만히 해결되시기를 바라겠습니다.

감사합니다.

 

에주투어 이지은 드림.

T. 02-558-5588

E. lje@iedutour.co.kr


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