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: 에주투어
: [답변]:에주투어 이다솜입니다 ^^
안녕하세요!
항상 배움이 있는 여행을 추구하는 에주투어 이다솜입니다!
문의해주셔서 감사합니다!
유레일패스 발권 후 패스 변경은 불가하시구요 ㅠ
이런 경우 환불 후 새로 발권하셔야 한답니다.

환불 금액은 1인당 패스 정상가격(패스에 찍힌 금액)에 15% 공제후 환불 수수료 30,000원 부과되시구요.
환불은 저희가 직접 해드리는 것이 아닌 현지에서 이루어지는 것이기 때문에,
정확한 금액은 현지에서 접수 후 30~45일 정도 후에 환불이 나가게 됩니다. 
약 43~45만원정도 공제되실 것같은데 손해가 너무 크시네요 ㅠ

패스 환불 신청시 유레일패스 및 사은품과 환불계좌 및 예금주명을 기재해주신 후
등기로 보내주시면 저희가 확인 후 현지에 보내지게 됩니다.

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지난 5월에 유레일 셀렉트 3개국 5일권 (4장)을 구입했는데요..
일정이 줄어드는 바람에.. 유레일을 변경해야 할 것 같아서요..

이 유레일을 오스트리아 패스 3일 세이버 2등석으로 변경하고 싶은데요..
그러면 .. 수수료나 환불되는 금액좀 알려주세요.. ^^

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