7월 중순에 에주투어를 통해 유레일 패스와 파리 유람선 티켓을 구입했었습니다.

당시 친절하고 자세한 조언도 받아가며 열심히 여행 준비를 하고 떠났는데...

현지에서 패스를 개시해야 하는 시점에 패스와 티켓을 넣어둔 봉투를  분실을 해싸다가 이후 여러 우여곡절 끝에 다시 찾았습니다.

개시 스탬프도 받지 않은채 그대로 있는데... 죄송하지만 둘다 환불 받을 수 있을까요?

유레일 패스는 구입처를 통해서가 아니더라도 환불이 가능하다면 방법만 알려주시면 됩니다.

그럼 부탁드릴게요.