유레일패스를 전에 상담 할 때는 10일권으로 상담을 계속 진행을 했었습니다. 보내주신 일정표에도 10일 권이 효율적이라고 10일권을 바탕으로 해서 일정을 보내주셧구요. 그런데 정작 온 유레일 패스는 글로벌 패스 15일 권이네요. 아마 글로벌 패스 15일권이 셀렉트 패스 10일권 보다 저렴해서 저걸 보내 주신것 같아요. 그런데 15일권을 보내주셨다고 말씀을 안하셔서 저희는 뒤에 5일 일정 기차를 예약을 다 해버렸습니다. 결과적으로 5일 일정을 원래 패스 소지자 예약만 하면되는건데 15일권이 온 줄 모르고 저희는 5일치 기차를 그냥 예매해버려서 손해를 봤습니다... 빈에서 베니스 가는 야간 기차는 취소시 환불이 가능할 까요? 다른 기차들 예매할 게 있었는데 패스 10일 권이라고 생각해서 예매를 안했어요.

지금 이미 프랑스에 와있어서 카톡으로만 상담이 가능한데 카톡 아이디 좀 알려주시면 보이스톡으로 상담 가능할까요?

저희 카톡아이디는 stella507nate.com 이나  Rauren 으로 가능한 카톡 아이디 좀 보내주세요.

최대한 빨리 연락 주셨으면 좋겠네요.